我是二線城市三甲醫(yī)院的呼吸科醫(yī)生,我科兩個(gè)病區(qū)共 120張床位,床位長(zhǎng)期處于滿員狀態(tài)。我從 2010 年 8 月開始接觸臨床路徑,現(xiàn)在我從一個(gè)呼吸科醫(yī)生的角度,談?wù)剛€(gè)人對(duì)臨床路徑的看法。
臨床路徑執(zhí)行好壞的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
臨床路徑誕生于西方發(fā)達(dá)國家,其產(chǎn)生的初衷在于控制某種疾病的治療費(fèi)用,提高醫(yī)療效率。在醫(yī)療質(zhì)量參差不齊的中國則多出了另一個(gè)目的,規(guī)范醫(yī)療行為?;仡?年來全國臨床路徑的執(zhí)行情況,做的好不好,其實(shí)標(biāo)準(zhǔn)很簡(jiǎn)單,醫(yī)療花費(fèi)是否較前減少,醫(yī)療質(zhì)量是否提高,醫(yī)生工作負(fù)擔(dān)是否減輕。
1. 醫(yī)療花費(fèi)是否減少?
雖然物價(jià)逐年上升,但同樣的藥物在逐漸降價(jià),同樣的檢查項(xiàng)目?jī)r(jià)格基本沒變。至于床位費(fèi)、治療費(fèi)也沒見漲價(jià)。在這樣的大背景下,就拿單病種肺炎來說,患者花費(fèi)較
5 年前增長(zhǎng)不少。
原因很簡(jiǎn)單,雖然單項(xiàng)醫(yī)療價(jià)格沒有增長(zhǎng),但新的藥物,新的檢查項(xiàng)目的出現(xiàn),導(dǎo)致了醫(yī)療總費(fèi)用的增長(zhǎng)。比如高分辨率CT代替普通CT,以前查傳染病四項(xiàng),現(xiàn)在查傳染病九項(xiàng)。如果用醫(yī)療費(fèi)用來衡量臨床路徑的效果,顯然,臨床路徑是沒有用處的。
2. 醫(yī)學(xué)質(zhì)量是否提高?
好吧,如果說更貴的醫(yī)療花費(fèi)帶來了更好的治療效果,那也可以理解,但說到醫(yī)療質(zhì)量是否提高,也許還真沒有太多的數(shù)據(jù)支持。對(duì)于以經(jīng)驗(yàn)性治療為主的呼吸內(nèi)科來說,我工作過的多家醫(yī)院均沒有把對(duì)病人的隨訪納入常規(guī)、必不可少的日常工作中來。
不做隨訪的話,那這醫(yī)療質(zhì)量的評(píng)估方法也只能是臨床科室和質(zhì)控部門玩的文字游戲罷了,千萬不要當(dāng)真。90% 以上的搶救成功率、95% 以上的三日確診率并不代表各地醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量跟協(xié)和醫(yī)院差距就很小了。
3. 醫(yī)生工作負(fù)擔(dān)是否減輕?
5 年前的全國臨床路徑學(xué)習(xí)班上,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)承諾臨床路徑可以減輕醫(yī)護(hù)人員工作負(fù)擔(dān),比如書寫病歷和護(hù)理記錄會(huì)簡(jiǎn)單很多。5 年過去了,得益于臨床路徑,我們的日常工作一點(diǎn)沒少,還要填一大堆電子表格,應(yīng)付一堆檢查,然后多多少少被扣點(diǎn)工資以示質(zhì)管部門對(duì)于臨床路徑工作的重視。
近 1 年來我院質(zhì)管部門對(duì)于臨床路徑要求越來越嚴(yán),扣獎(jiǎng)金越來越多,卻從未就臨床路徑執(zhí)行的過程中出現(xiàn)的問題對(duì)臨床科室進(jìn)行回訪,質(zhì)管部門關(guān)注的只是入徑率、變異率、退出率這些數(shù)據(jù)。至于臨床路徑是否減輕了醫(yī)護(hù)人員的工作負(fù)擔(dān),沒人關(guān)心,各地內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員對(duì)于臨床路徑態(tài)度就是,這是個(gè)麻煩的瘟神。
好吧,我承認(rèn),在我眼里,臨床路徑在中國就是個(gè)笑話。我們要跟入徑的病人簽署病情知情同意書,告訴他,我們要給你實(shí)施臨床路徑的治療方案,這個(gè)方案是非常規(guī)范的,可以減少你的醫(yī)療花費(fèi),減少不必要的醫(yī)源性損傷,如果你同意進(jìn)入臨床路徑,并承擔(dān)因此帶來的風(fēng)險(xiǎn),請(qǐng)簽字。
好家伙,敢情以前我們不搞臨床路徑就成了不規(guī)范的危險(xiǎn)醫(yī)療行為了,規(guī)范化的臨床路徑還成了有創(chuàng)醫(yī)療,帶來了潛在風(fēng)險(xiǎn)。這同意書比拒絕紅包的告知書還要搞笑。
醫(yī)生需要什么樣的臨床路徑?
臨床路徑的初衷真的是不錯(cuò),也有存在下去的必要性。那么我想要什么樣的臨床路徑呢?
1. 臨床路徑不是臨床醫(yī)生自己的事情,從衛(wèi)計(jì)委、醫(yī)院、醫(yī)護(hù)人員、質(zhì)控人員,無不需要為病人考慮。這邊要求臨床醫(yī)生控制醫(yī)療費(fèi)用,那邊卻在變著法兒的漲價(jià)提高醫(yī)療費(fèi)用。這完全偏離了臨床路徑的本意,從病人的角度來說,除了多花錢,完全體會(huì)不到臨床路徑帶來的益處;
2. 每個(gè)醫(yī)生對(duì)于每一種疾病,不管診斷是否明確,不管是不是上級(jí)要求的必須入徑的單病種,都要用臨床路徑的態(tài)度去對(duì)待每一位患者。嚴(yán)格按照指南做事,及時(shí)對(duì)患者病情進(jìn)行評(píng)估并調(diào)整治療方案,更有效率的花患者的每一分錢,盡量做到不浪費(fèi)。而質(zhì)控部門則針對(duì)患者的醫(yī)囑、病歷,采用臨床路徑的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)跟臨床科室就患者的治療方案進(jìn)行溝通,而不僅僅是采集數(shù)據(jù),扣扣工資。但目前這種流于形式的臨床路徑,并沒有明顯的提高醫(yī)療質(zhì)量,有些患者臨床路徑一兩周后走完才發(fā)現(xiàn)診斷錯(cuò)誤了。這樣的例子不是沒有;
3.我曾在某二乙縣醫(yī)院內(nèi)科短期工作過,縣醫(yī)院更需要臨床路徑,感冒發(fā)燒拉肚子尤其需要臨床路徑對(duì)醫(yī)療行為進(jìn)行規(guī)范。
縣醫(yī)院絕大多數(shù)病人都是這種常見病,不規(guī)范的診療方法給當(dāng)?shù)乩习傩震B(yǎng)成了不好的就醫(yī)習(xí)慣。不舒服就輸液,輸液就要住院求報(bào)賬,住院輸完液晚上就回家睡覺,稍微多做點(diǎn)檢查就鬧「看個(gè)感冒那么貴」,輸兩天液不見好就罵「這醫(yī)院什么水平,感冒都不會(huì)看」,病好了就說「這縣醫(yī)院也就只能看看感冒」。而縣醫(yī)院內(nèi)科醫(yī)生對(duì)自己的定位就是看看感冒,因此導(dǎo)致很多醫(yī)療設(shè)備荒廢,醫(yī)療水平逐年下降。每天縣醫(yī)院的內(nèi)科醫(yī)生收10個(gè),出 10 個(gè)的大多都是這樣的病人,臨床工作基本就是沒有任何意義的文字工作,浪費(fèi)了大量的時(shí)間。
須知感冒的治療并不難,可選擇的藥物也不多,難是難在感冒的鑒別診斷。如果感冒的處理有臨床路徑的話,不管病人是否住院,接診醫(yī)生嚴(yán)格按照臨床路徑執(zhí)行,既能真正學(xué)會(huì)點(diǎn)什么東西,更能教會(huì)病人正確的看病習(xí)慣。這種做法可能前期會(huì)引起當(dāng)?shù)夭∪说牟粷M,但在后期醫(yī)療質(zhì)量提高后,醫(yī)院才能走上良性循環(huán)的軌道上來。
4.臨床路徑不是一個(gè)輕松的事情,它不會(huì)減輕醫(yī)生的工作負(fù)擔(dān),它以各種臨床疾病診治指南為基礎(chǔ),醫(yī)生需要時(shí)刻用指南去分析患者病情,及時(shí)對(duì)治療方案進(jìn)行調(diào)整。各種想當(dāng)然的「先輸點(diǎn)液看看」的診療方案將被杜絕,對(duì)于肺部陰影今天可能按照肺炎的臨床路徑走,明天可能就要按照肺癌的臨床路徑走,不是說病人入了臨床路徑醫(yī)生就可以讓臨床路徑來看病,然后提前下班。
頂級(jí)醫(yī)院的醫(yī)療水平高,最主要的是一個(gè)醫(yī)生管一兩個(gè)病人,甚至幾個(gè)醫(yī)生管一個(gè)病人。下級(jí)醫(yī)院一個(gè)醫(yī)生管十幾二十個(gè)病人,就算所有病人都入了臨床路徑,你要這樣的醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量提上去,那是絕對(duì)不可能的事情。無論是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,還是在全國百佳醫(yī)院,如何讓每一個(gè)醫(yī)生心甘情愿,認(rèn)認(rèn)真真的對(duì)待每一個(gè)病人,這就是政府、衛(wèi)計(jì)委、醫(yī)院管理部門的事情了,光是要求醫(yī)生醫(yī)德崇高,甘于奉獻(xiàn),那是絕對(duì)不夠的。
最后,還是回到一個(gè)純粹的臨床醫(yī)生角度來說,如何正確的面對(duì)臨床路徑?;颊呤亲詈玫睦蠋煟S訪是最好的學(xué)習(xí)方法。問心無愧認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)患者,不管將來臨床路徑怎么變,我們的處理都不會(huì)有錯(cuò)。
一丹臨床路徑軟件的功能特點(diǎn):
1、 標(biāo)準(zhǔn)化接口-----BS架構(gòu),可以與任何第三方公司的HIS、EMR無縫對(duì)接,打破信息孤島。
一丹臨床路徑系統(tǒng)涉及到醫(yī)院的診療和費(fèi)用過程,對(duì)醫(yī)院HIS系統(tǒng)需要有著很好的集成性和兼容性,為此,一丹臨床路徑系統(tǒng)技術(shù)上做成BS架構(gòu),任何公司的產(chǎn)品一個(gè)按鈕就可以調(diào)用一丹的產(chǎn)品,同時(shí),臨床路徑所需要的數(shù)據(jù)為醫(yī)院其他軟件提供了所需接口、表結(jié)構(gòu)等必要的文檔資料,各模塊之間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,互聯(lián)互通,清晰體現(xiàn)內(nèi)在邏輯聯(lián)系,并且數(shù)據(jù)之間相互關(guān)聯(lián),相互制約。一丹臨床路徑系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫支持Oracle、SQL Server等主流數(shù)據(jù)庫,用戶管理、系統(tǒng)操作日志及常用標(biāo)準(zhǔn)編碼表全部交由醫(yī)院統(tǒng)一管理。一丹臨床路徑系統(tǒng)從技術(shù)層面上實(shí)現(xiàn)了一體化,做到各系統(tǒng)的無縫連接。
2、 圖形可視化制作路徑------臨床病種路徑錄入操作簡(jiǎn)單便捷。
一丹臨床路徑充分考慮到臨床錄入表單內(nèi)容的痛苦,把臨床路徑的各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化節(jié)點(diǎn)都做成了圖形可視化界面,通過簡(jiǎn)單的圈圈、方塊以及箭頭,就實(shí)現(xiàn)了以時(shí)間軸和業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)為核心的標(biāo)準(zhǔn)化路徑,醫(yī)務(wù)人員能夠快速上手制作臨床路徑,一份標(biāo)準(zhǔn)化的臨床路徑,錄入僅需幾分鐘。
3、 所見即所得的路徑執(zhí)行------臨床路徑的進(jìn)程可視化。
一丹臨床路系統(tǒng)的執(zhí)行界面和制定過程一一對(duì)應(yīng),通過操作和觀察臨床路徑的圖形,就可以觀察到路徑執(zhí)行到那個(gè)層面,點(diǎn)擊其中一個(gè)節(jié)點(diǎn),可以知道該節(jié)點(diǎn)的詳細(xì)操作,完完全全的所見即所得,醫(yī)生不需要看很多復(fù)雜的文書才知道現(xiàn)在的階段。
4、 智能化的數(shù)據(jù)分析------路徑委員會(huì)數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)來源。
一丹臨床路徑在執(zhí)行過程中,所有節(jié)點(diǎn)間的進(jìn)入條件,都提前預(yù)定好,系統(tǒng)可以智能分析判斷現(xiàn)階段數(shù)據(jù)是否滿足入徑條件,同時(shí)關(guān)于原病種路徑不同的操作,系統(tǒng)都會(huì)記錄下來,并且要求變異的部分,醫(yī)生填寫變異原因,通過對(duì)某一節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,為下次病種路徑的優(yōu)化和完善做好基礎(chǔ),以便于通過不斷可持續(xù)發(fā)展,來提高臨床診療的水平。
5、 路徑執(zhí)行過程全程監(jiān)控。
一丹臨床路徑系統(tǒng)采用統(tǒng)一數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺(tái),對(duì)于管理部門而言,可以在監(jiān)控平臺(tái)看到所有臨床科室從入徑評(píng)估到出徑的所以環(huán)節(jié)和數(shù)據(jù),以便管理部門第一時(shí)間介入管理。
6、 強(qiáng)大的報(bào)表管理功能。
為用戶提供各類報(bào)表,并可以導(dǎo)出Excel格式,用戶還可以根據(jù)需求自行定制報(bào)表。并提供圍繞這些報(bào)表數(shù)據(jù)的“鉆取”式逐層解析功能。
一丹臨床路徑系統(tǒng)主界面:
一丹臨床路徑與其他同行產(chǎn)品對(duì)比
1、一丹臨床路徑系統(tǒng)在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)學(xué)習(xí)型臨床路徑概念,路徑可以自我學(xué)習(xí)自我改進(jìn),為未來大數(shù)據(jù)下的臨床路徑的數(shù)據(jù)挖掘做好準(zhǔn)備,是學(xué)習(xí)型臨床路徑第一品牌;
2、一丹臨床路徑系統(tǒng)以授人以魚不如授人以漁的理念來研發(fā)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)邏輯、報(bào)表管理等后臺(tái)模塊都可以向合作伙伴開放,合作伙伴的二次開發(fā)權(quán)限更大,真正的工具型管理軟件;
3、一丹臨床路徑是一套完全獨(dú)立的臨床路徑管理系統(tǒng),可以與任一廠家的HIS、EMR做接口,HIS和EMR接口有標(biāo)準(zhǔn)方案,可以由實(shí)施人員或合作伙伴負(fù)責(zé)接口的開發(fā)工作。
4、 一丹臨床路徑的病種路徑制作簡(jiǎn)單,此功能可以交給醫(yī)務(wù)科路徑負(fù)責(zé)人或信息科負(fù)責(zé),而大部分同行公司做不到,路徑節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)改進(jìn)需要軟件公司進(jìn)行路徑修改,甚至重新制作;
5、 一丹臨床路徑系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)真正的所見即所得的制作機(jī)制和執(zhí)行機(jī)制,而大部分其他同行目前均無法實(shí)現(xiàn);
6、 一丹臨床路徑系統(tǒng)采用區(qū)域化的BS架構(gòu),實(shí)施區(qū)域化臨床路徑時(shí)更容易部署;
南京一丹軟件有限公司是行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字化建設(shè)廠商,核心產(chǎn)品包括產(chǎn)品化的電子病歷、體檢系統(tǒng)、臨床路徑、移動(dòng)護(hù)理、供應(yīng)室追溯、HIS、LIS、PACS等。是國家級(jí)高新企業(yè),并通過雙軟認(rèn)證和ISO9001質(zhì)量認(rèn)證。
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